Retour beleid

RETOUR BELEID

KLANTENSERVICE

De Meguiar’s klantenservice bestaat uit getrainde specialisten in oppervlaktebehandeling. Ze begrijpen de nood van de autoliefhebber zoals u, de schadehersteller, de professionele poetsbedrijven en natuurlijk de echte showbeesten onder ons die deelnemen aan Show ’n Shine wedstrijden.

LEVERING

We brengen per zending € 9.99 inclusief BTW in rekening. Wij kunnen enkel producten verzenden binnen Belgie. Afhalingen kunnen gebeuren in ons filiaal te Sint-Katelijne-Waver. Bestellingen zullen binnen 5 werkdagen bij u worden afgeleverd. Indien hiervan afgeweken wordt, nemen wij contact met u op. Mocht u vragen hebben over uw levering, neemt u dan gerust contact met ons op.

TELEFONISCH

0800 CLEAN (25326)

Ma-Do 8:30-12:30 & 13:30-17 uur
Vrij 8:30-12:30 & 13:30-16 uur

PER FAX

015 553570

PER POST

Meguiar’s België Polish & Cleaning Products

Dreefvelden 7 - Industrie Zone 2

2860 Sint-Katelijne-Waver

VIA INTERNET

www.meguiars.be

RETOUREN

Om een product terug te sturen via BPost doorloop je volgende stappen:

Contacteer onze klantendienst via mail support@meguiars.be of vul het contactformulier in.
Onze Klantendienst maakt een etiket voor terugzending en stuurt je dat per e-mail op.
Maak je pakket klaar met alle originele onderdelen. Druk het terugstuur-etiket af en plak het op de doos.
Lever je pakket in bij een postkantoor of bpost-afhaalpunt naar keuze.
Na ontvangst van het pakket controleren we je product en valideren we de terugzending.
Na goedkeuring wordt de terugbetaling geactiveerd.
Administratieve- en verzendkosten zullen in verminderding gebracht worden bij de terugbetaling.
De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalwijze als bij bestelling gebruikt werd.
Wordt je terugzending niet geaccepteerd, dan verwittigen we je via e-mail en sturen we je pakket weer naar jou.
In het geval van een vervanging, zullen we je een nieuw product bezorgen en gebeurt er geen terugstorting

Je kan je online aankoop naar ons terugsturen als je product minder dan 14 dagen geleden geleverd werd.